岐阜県美濃東部地震が14日１３：０１に発生。
中央市で食事中に揺れを感じた。
携帯で見ると、長野県南部とあった。
実際は、岐阜県美濃地方。
震度４。
中央市は震度３。
この時、塩尻、名古屋経由、姫路までの帰りの電車が気になったが
余震も、その後ニュースもなく、竜王乗車時には忘れていた。
甲府から乗れば、案内が有ったようだが。
ならば、八王子、新横浜経由で難なく帰ることが出来たはず。
竜王～小淵沢の普通電車では当然案内無し。
小淵沢からの特急でも、検札に来たときも案内無し。
乗り換駅の塩尻に着くと、予約の１８：０３は運休。
よく見ると、１９：１５は動くという。
しかも、名古屋着２１：２０なので
名古屋発２１：５３か２２：１５には十分乗れそうだ。
ところが、名古屋着は22:17分。
仕方なく、新大阪で姫路行き新快速に乗り換えることにした。
１９：１５塩尻発の「特急しなの」には新幹線乗り換え客が
50人以上居たようだ。
車掌が、事情聴取してたが、自分が乗ってた車輌に10人弱居たこと。
８両連結であることから推定。
新大阪～姫路間の払い戻しを受けなくてはならないが
名古屋駅では、特急しなの切符と新幹線の切符に捺印して証明する、と。
名古屋駅での説明。
証明書発行を待ってたら、乗り換えできないからだ。
疑い深いので、乗った名古屋発２２：３２の新幹線車掌にも確認。
姫路駅で、見せて切符を持って窓口で払い戻し出来る、と。
２４：４０姫路駅に着いて、改札口で言うと
「証明書が無いと」と予想通りの回答。
上記事情を話しても、「緑の窓口」を説明するのがやっと。
しかも、払戻額は最大で８４０円。
寒い中、自転車で姫路駅往復も考え物だ。
しかし、乗らなくて良かった、タクシー代の一部は取り戻したい気もする。
時間は掛かったが、事情は伝わっていたようだ。
緑の窓口で払い戻しを受けることができた。
姫路より西の人は、どこかに宿泊したはず。
とんだ災難だ。
商品なら欠陥商品。
サービス業としても欠陥サービス。
まかり通る論理は、何なのだろう。
競争原理も及ばず。
農産物も、天変地異で壊滅状態になることがあるが
農家は諦めるしかない。
運輸業の場合、飛行機も目的地に着かなくても「ごめんね」でまかり通る。
国鉄分社も、こう言うときだけは、困ったモノだ。
酷い目にあった。
3月11日も、山梨から八王子、新横浜経由で帰る途中に大変だったが
被災地の人のことを思うと、1泊する程度のトラブルでよく済んだと感謝だ。
